GRĄŽINIMAS IR PAKEITIMAS

Prekių grąžinimas pirkusiems el. parduotuvėje

Pirkėjas nenurodydamas priežasties turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje www.avitela.lt sudarytos pirkimo - pardavimo sutarties, apie tai pranešdamas Pardavėjui per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės priėmimo dienos ir nuo šio pranešimo dienos nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų išsiųsdamas prekę Pardavėjui.

Gavę patvirtinimą, kad Jūsų grąžinama prekė atitinka grąžinimui keliamus reikalavimus, sumokėtus pinigus pervesime į Jūsų nurodytą banko sąskaitą per 5 (penkias) darbo dienas.

Kokybiškų kompiuterinių programų, jei pažeidėte pakuotės apsaugas, grąžinti negalima.

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, pardavėjas įsipareigoja jūsų įsigytai prekei atlikti garantinį aptarnavimą, sumažinti prekės kainą, savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus nustatytomis taisyklėmis.

Įsigytos prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis", patvirtintomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 (2014-07-22 nutarimo Nr. 738 redakcija.

Grąžinant kokybiškas prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

• grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (PVM sąskaitą faktūrą arba kasos aparato kvitą);
• grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
• grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta (įskaitant ir su prekės užsakymu susijusias dovanas, jeigu jos buvo gautos);
• Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei grąžinama prekė ar jos pakuotė yra sugadinta, prekė yra praradusi prekinę išvaizdą (pažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.), prekė buvo naudota, ar kitokios sudėties, nei Pirkėjo buvo įsigyta, negrąžintos perduotos Pirkėjui kartu su preke dovanos, prekės aksesuarai ar priedai.
• grąžinamų prekių siuntimo/pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas. Grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos neapmokamos;
• už grąžinamos prekės komplektaciją atsako Pirkėjas. Jeigu grąžinama ne pilnos komplektacijos prekė ir (ar) kartu negrąžinamos Pirkėjo su užsakymu įgytos dovanos, pardavėjas pasilieka teisę nepriimti grąžinamos prekės.